CRM Inmobiliario

Sistema de gestión comercial para inmobiliarias

Plataforma completa que centraliza leads, pipeline de ventas, inventario de propiedades y comunicación con prospectos — en un solo lugar.

Ver demo en vivo · Sitio público

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El problema que resuelve

Una inmobiliaria recibe decenas de consultas por semana: WhatsApp, portales, formularios web, Facebook Ads, referidos. Sin un sistema, esos contactos se pierden en chats, planillas y notas de voz. El equipo de ventas no sabe quién tiene qué prospecto, en qué estado está la negociación, ni cuándo fue el último contacto.

Este CRM resuelve exactamente eso. Centraliza todos los leads en un único sistema, ordena el proceso de ventas en etapas claras, y da al dueño de la inmobiliaria visibilidad total de lo que está pasando en su equipo — en tiempo real.

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Qué hace el sistema

Captación y gestión de leads

Todos los prospectos en un solo lugar, sin importar por dónde llegaron. El sistema evita duplicados automáticamente y asigna leads a vendedores según disponibilidad.

Pipeline de ventas visual

Un tablero estilo Kanban donde se arrastra cada lead a través de las etapas: Lead → Oportunidad → Calificación → Cierre. Cada etapa tiene su propio checklist de tareas, probabilidad de cierre y registro histórico de movimientos.

Historial de comunicaciones

Cada interacción con el cliente queda registrada: llamadas, WhatsApp, correos, visitas. El vendedor que tome el caso siempre sabe el contexto completo, sin tener que preguntar.

Inventario de propiedades

Catálogo interno de inmuebles con fotos, precio, ubicación en mapa y ficha técnica en PDF generada automáticamente con código QR. Cada propiedad puede vincularse a múltiples leads interesados.

Comunicación integrada

Plantillas reutilizables para WhatsApp y email. El vendedor envía mensajes directamente desde el CRM, con el historial guardado en el lead.

Scoring inteligente de leads

El sistema califica automáticamente cada lead con una puntuación del 1 al 100 basada en sus datos, nivel de interés y actividad reciente, para que el equipo priorice los más calificados.

Reportes y KPIs

Panel de métricas en tiempo real: conversión por etapa, rendimiento por vendedor, fuentes de leads más efectivas, tiempo promedio de cierre y proyección de ingresos.

Calendario de seguimiento

Agenda integrada de citas y recordatorios vinculados a cada lead. El sistema envía alertas automáticas cuando un prospecto lleva días sin contacto.

Sitio web público conectado

Landing page de la inmobiliaria con catálogo de propiedades, buscador inteligente, mapas interactivos y formularios de contacto que ingresan leads directamente al CRM.

Integraciones automáticas

Webhooks para Facebook Lead Ads y Google Ads: cuando alguien completa un formulario en redes sociales, el lead aparece en el CRM en segundos, sin intervención manual.

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Pantallas principales

Las capturas a continuación muestran el sistema en producción.

Dashboard	Pipeline Kanban

Detalle de Lead	Propiedades

Reportes	Sitio Web Público

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Arquitectura del sistema

┌─────────────────┐    ┌─────────────────┐    ┌─────────────────┐
│   CRM Frontend  │    │  Sitio Web      │    │  Integraciones  │
│  (Panel Admin)  │    │  Público        │    │  Facebook / Google│
│  React + Vite   │    │  React + Vite   │    │  Ads Webhooks   │
└────────┬────────┘    └────────┬────────┘    └────────┬────────┘
         │                      │                       │
         └──────────────────────┼───────────────────────┘
                                │  REST API
                     ┌──────────▼──────────┐
                     │     Backend API      │
                     │   NestJS + Prisma    │
                     │   BullMQ (colas)     │
                     └──────┬──────┬────────┘
                            │      │
               ┌────────────▼┐    ┌▼───────────┐
               │  PostgreSQL  │    │   Redis     │
               │  Base datos  │    │   Cache +   │
               │              │    │   Colas     │
               └─────────────┘    └─────────────┘

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Stack tecnológico

Capa	Tecnología	Por qué
API	NestJS + TypeScript	Arquitectura modular, escalable y tipada
ORM	Prisma	Migraciones seguras, tipado de BD en TypeScript
Frontend	React 18 + Vite + Shadcn/ui	UI rápida, componentes accesibles
Estilos	Tailwind CSS	Diseño consistente y responsive
Estado	TanStack Query + Zustand	Cache inteligente del servidor, estado global simple
BD	PostgreSQL 15	Relacional, robusto, ideal para multitenancy
Colas	BullMQ + Redis	Recordatorios, notificaciones y jobs asíncronos
Auth	JWT + Refresh Tokens	Sesiones seguras con renovación automática
Maps	Leaflet + OpenStreetMap	Mapas sin costo de licencia
Drag & Drop	DnD Kit	Kanban fluido con actualizaciones optimistas
PDF	Puppeteer	Fichas técnicas de propiedades con mapa y QR
IA	Google Gemini API	Scoring automático de leads
Infra	Docker Compose + PM2	Deploy reproducible en VPS

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Estado del proyecto

Este es un proyecto completo, deployado y en uso en producción.

Módulo	Estado
Autenticación y roles (Admin / Vendedor)	✅ Completo
Gestión de leads con deduplicación	✅ Completo
Pipeline Kanban con drag & drop	✅ Completo
Historial de interacciones (bitácora)	✅ Completo
Inventario de propiedades con fotos	✅ Completo
Ficha técnica PDF con mapa y QR	✅ Completo
Comunicación WhatsApp y Email	✅ Completo
Plantillas de mensajes	✅ Completo
Calendario y recordatorios	✅ Completo
Reportes y KPIs por vendedor	✅ Completo
Lead scoring con IA (Gemini)	✅ Completo
Notificaciones automáticas	✅ Completo
Webhooks Facebook / Google Ads	✅ Completo
Importación de leads desde Excel	✅ Completo
Sitio web público con catálogo	✅ Completo
Búsqueda inteligente de propiedades	✅ Completo
Mapas interactivos	✅ Completo
PWA instalable en móvil	✅ Completo
Multitenancy (múltiples inmobiliarias)	✅ Completo
Despliegue en VPS Hostinger	✅ En producción

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Correr el proyecto localmente

Requisitos: Node.js 18+, Docker, npm 9+

# 1. Clonar e instalar
git clone <repo-url> && cd crm-inmobiliario
npm install

# 2. Variables de entorno
cp .env.example apps/backend/.env
cp apps/frontend/.env.example apps/frontend/.env
cp apps/web/.env.example apps/web/.env
# Editar cada .env con tus valores

# 3. Base de datos
npm run docker:up
npm run migrate
npm run db:seed

# 4. Desarrollo
npm run dev

App	URL
CRM	http://localhost:5173
API	http://localhost:3000
Sitio web	http://localhost:4000

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